El marketing digital se encuentra en continua transformación, motivado por avances tecnológicos y las transformaciones en los consumidores. En 2025 anticipamos no un cambio sino una transformación completa del marketing provocada por la IA y la hiperautomatización. En este artículo, exploramos las tendencias las tendencias más significativas del marketing para el 2025. ¡Continúa leyendo y amplia tus conocimientos!
Tabla de contenidos
Las 7 tendencias de Marketing Digital más disruptivas para el 2025
A medida que nos adentramos en el 2025, el mercadeo digital está experimentando transformaciones esenciales motivadas por la tecnología, el comportamiento del consumidor y las exigencias de sostenibilidad. Examinamos las tendencias más disruptivas de marketing digital que creemos que transformarán permanentemente el mercadeo digital en 2025.
Marketing Inclusivo: Conectar con Audiencias Diversas
Las estrategias de marketing online están cambiando para incorporar un enfoque inclusivo, reflejando la diversidad cultural, de género y de competencias en las campañas publicitarias. Los consumidores contemporáneos aprecian la autenticidad y demandan que las marcas evidencien un verdadero compromiso con la inclusión y la Representación.
En Colombia, Starbucks presentó en 2024 la campaña «Ads for Good», convocando a artistas y estudios creativos locales a crear obras que trataran sobre inclusión y diversidad. Las creaciones seleccionadas fueron mostradas en tiendas icónicas y en la galería en línea de la marca, fomentando un ambiente inclusivo y respetado en el mercado colombiano.
2. Inteligencia Artificial Generativa: Creación de Contenido
Automatizada
La inteligencia artificial generativa, disponible mediante herramientas como ChatGPT, está revolucionando las tácticas de marketing digital. Las marcas ahora tienen la capacidad de crear textos, imágenes y videos personalizados en gran volumen, mejorando sus campañas publicitarias. No obstante, la claridad en la aplicación de estas tecnologías es crucial para preservar la confianza del consumidor.
En Colombia, el Grupo Éxito ha puesto en marcha inteligencia artificial para brindar experiencias de compra personalizadas. Un ejemplo notable es la plataforma «Mi Descuento», que usa modelos de predicción para adaptar las ofertas a sus clientes, aumentando la eficiencia operativa y la satisfacción del usuario.
3. Comercio Social: Comprar Directamente en Redes Sociales
Las plataformas sociales están incorporando características de comercio directo, habilitando a los usuarios para adquirir productos sin abandonar la aplicación, lo que refuerza las estrategias publicitarias y optimiza la administración de redes sociales para empresas. Instagram, TikTok y Pinterest protagonizan esta tendencia, brindando experiencias de compra interactivas y personalizadas que fomentan el engagement.
Se prevé que para 2025, el comercio social logre un valor global de $1.2 billones, según McKinsey. Marcas como Zara están utilizando estas funcionalidades para relacionarse con su público más joven en Instagram y TikTok, sobresaliendo en el marketing digital para pequeños negocios y en el ámbito de la moda en línea.
4. Vídeo Interactivo y Livestreaming
El video sigue siendo el formato principal en las estrategias de marketing digital, evolucionando hacia experiencias más interactivas. Las empresas están recurriendo a videos en directo (livestreaming) para conectarse con su público de manera instantánea, lo que eleva la confianza y las conversiones, optimizando el manejo de redes sociales para las empresas.
En Colombia, la compañía Fira Live ha implementado el modelo de Live Streaming Shopping, facilitando a las marcas llevar a cabo ventas en línea mediante transmisiones en vivo. Esta táctica ha igualado el acceso a la venta en línea, haciendo que las ventas se cuatripliquen en su tasa de conversión, y estableciéndose como una de las más efectivas estrategias de marketing para negocios en el mercado colombiano.
5. Realidad Aumentada y Experiencias Inmersivas
La realidad aumentada (AR) está cambiando las tácticas de marketing digital, alterando la manera en que los usuarios se relacionan con las marcas. Desde la posibilidad de probar productos de forma virtual hasta la creación de experiencias inmersivas, la realidad aumentada está generando nuevas oportunidades para captar y mantener clientes, optimizando las campañas publicitarias y la administración de redes sociales para empresas.
Un caso notable es la campaña de Pepsi, que colocó una pantalla en una parada de autobús en Londres, creando situaciones sorprendentes a través de AR. Esta creativa estrategia atrajo la atención de los transeúntes y produjo un elevado nivel de interacción, evidenciando cómo la AR puede ser una de las mejores tácticas de marketing para negocios que desean destacar en el mercado.
6. Hiperautomatización Del Marketing Con IA
La hiperautomatización, motivada por la inteligencia artificial generativa, está transformando el funcionamiento de las estrategias de marketing digital. Este método facilita la automatización de procesos y la personalización en tiempo real, generando experiencias individuales y segmentadas «uno a uno» para cada cliente en varias fases del embudo de conversión.
Por ejemplo, numerosas compañías están empleando servicios de marketing automatizado para crear campañas publicitarias exitosas. Imagina a un cliente que deja su carrito en un comercio en línea: mediante Google Ads o Facebook Ads, se pueden aplicar tácticas de remarketing para presentar anuncios personalizados, recordándole sus preferencias y brindándole incentivos como descuentos especiales. Asimismo, estas campañas se mejoran en tiempo real gracias al análisis de datos de KPIs en mercadotecnia, garantizando resultados cuantificables.
La utilización de estas herramientas no solo produce ventajas en el marketing de redes sociales, sino que también impulsa las ventas al adaptar la oferta a cada cliente. Este grado de exactitud es fundamental para las compañías que desean sobresalir en un mercado cada vez más competitivo.
7. Privacidad de Datos: Transparencia y Cumplimiento
En Colombia, la Ley 1581 de 2012 establece normas generales para la protección de datos personales, que son aplicables a organizaciones públicas y privadas que gestionen información sobre personas. Esta normativa exige a las marcas que sean claras en la recolección y utilización de los datos de sus clientes, promoviendo la confianza como un elemento esencial para sostener vínculos sólidos con los consumidores.
La adherencia a la Ley 1581 de 2012 es crucial para las empresas que desean llevar a cabo estrategias de marketing digital efectivas, puesto que asegura que el manejo de datos personales se efectúe de forma legal y ética.
Consideraciones Finales
El marketing digital en 2025 será un punto de transformación profunda, impulsado por la implementación de tecnologías avanzadas como el marketing automatizado y herramientas clave como Google Ads y Facebook Ads. Estas herramientas no solo permiten crear campañas publicitarias efectivas, sino que también habilitan la personalización a gran escala, asegurando que cada interacción con el cliente sea relevante y memorable.
El análisis de métricas, como los KPIs en marketing, se convertirá en el corazón de las estrategias digitales, proporcionando información crítica para optimizar resultados y ajustar las acciones en tiempo real. En este entorno dinámico, la capacidad de las marcas para interpretar datos y actuar rápidamente marcará la diferencia entre el éxito y el estancamiento.
En GLED, estamos aquí para ayudarte a transformar estas tendencias en resultados.
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