¡Primera compra no es éxito! Por qué el e-commerce vive o muere por la recompra y cómo Growth lo optimiza
En los últimos años, miles de e-commerce han colapsado celebrando la métrica equivocada. Gastaban fortunas adquiriendo nuevos clientes, optimizaban sus embudos de conversión obsesivamente, y celebraban cada nueva venta como un logro. Mientras tanto, sus números de recompra permanecían catastróficamente bajos. Pero 2025 está mostrando una realidad brutal. ¡Conseguir la primera venta no es construir un negocio! Y construir […]
¡Growth hacking no es trucos! Por qué perseguir tácticas virales puede destruir la sostenibilidad del negocio
En los últimos diez años, la expresión «growth hacking» se convirtió en la solución mágica para cualquier startup que quisiera crecer rápido sin presupuesto. La narrativa se volvió irresistible: encuentra el truco viral correcto, replica lo que hizo Dropbox o Hotmail, y listo. Crecimiento explosivo sin gastar en publicidad. Pero 2025 nos está mostrando una realidad brutal. ¡Copiar […]
¡EBITDA no es ganancia real! Por qué muchos empresarios celebran números que no reflejan la realidad del negocio
Este artículo espera despertar una reflexión crítica sobre cómo los empresarios están midiendo y comunicando el éxito de sus negocios, específicamente cuestionando la dependencia creciente de métricas financieras que, aunque técnicamente correctas, pueden crear una desconexión peligrosa entre la percepción de rentabilidad y la realidad económica subyacente. No se trata de condenar el uso de herramientas analíticas […]
La mecánica de la viralidad: por qué los productos que ‘se venden solos’ requieren sistemas de distribución sofisticados.
La mecánica de la viralidad: por qué los productosque ‘se venden solos’ requieren sistemas dedistribución sofisticados. La narrativa dominante en el ecosistema empresarial moderno sostiene que los mejores productos «se venden solos». Esta afirmación, repetida en incubadoras, conferencias y libros de negocios, sugiere que la viralidad es una propiedad inherente de productos excepcionales. Bajo esta lógica, crear algo […]
Los líderes que evitan conflictos crean equipos más tóxicos
Durante años, el liderazgo se asoció con mantener la armonía. Crear ambientes «positivos» donde nadie se sintiera incómodo. Evitar confrontaciones que pudieran generar tensión. La idea era simple: menos conflicto = mejor ambiente laboral. Pero la realidad organizacional nos muestra exactamente lo opuesto. Los equipos más tóxicos, los más disfuncionales y los que generan mayor rotación de talento […]
¡Growth team no es más marketing! La realidad de estructurar equipos que realmente muevan métricas.
En los últimos cuatro años, la palabra «growth team» se convirtió en la solución mágica para cualquier startup que quisiera «escalar más rápido». La fórmula parecía simple: toma tu equipo de marketing, agrégale un data analyst, ponles «growth» en el título y listo. Ya tienes un growth team. Pero 2025 nos está demostrando una realidad incómoda. ¡Contratar […]
¡Customer Success no es atención al cliente! La realidad de construir relaciones que generen crecimiento.
En los últimos cinco años, el término «Customer Success» se convirtió en el santo grial de la retención. Desde SaaS hasta e-commerce, desde consultorías hasta marketplaces, las empresas empezaron a crear equipos de Customer Success prometiendo que iban a transformar clientes ocasionales en evangelistas de marca. Pero 2025 nos está enseñando una lección incómoda renombrar […]
¡Branding no es hacer un logo bonito! La realidad de construir marca en mercados saturados.
En los últimos diez años, la palabra «branding» se convirtió en la respuesta mágica para cualquier empresa que quisiera diferenciarse. Contratar una agencia, diseñar un logo memorable, definir colores corporativos, crear un manual de marca y listo. Ya tienesbranding. Pero 2025 nos está enseñando una lección brutal: tener identidad visual no es tener marca. Y tener marca […]
¡E-commerce no es poner un catálogo online! La realidad de vender digitalmente en Colombia.
En los últimos cinco años, la palabra «e-commerce» se convirtió en la solución mágica para cualquier empresa que quisiera «digitalizarse». La pandemia aceleró esa narrativa: sube tus productos a una plataforma, conecta un sistema de pagos, activa delivery y listo. Ya tienes e-commerce. Pero 2025 nos está demostrando una realidad incómoda. ¡crear un catálogo online no es […]
Growth Partners no son consultores de marketing! La realidad de crecer empresas en Colombia
En los últimos cinco años, el término «Growth Partner» se volvió el santo grial del crecimiento empresarial. Desde Miami hasta México, desde Medellín hasta Bogotá, las empresas empezaron a buscar esa figura mágica que combina datos, creatividad y resultados. Un híbridoentre consultor, ejecutor y oráculo del crecimiento. Pero 2025 nos está enseñando una lección incómoda: importar […]